Activar o bloquear tu chip Movistar prepago o postpago

Si eres cliente de Movistar o estás considerando contratar sus servicios, te proporcionaremos una guía paso a paso sobre cómo activar o bloquear tu chip Movistar. También te informaremos sobre los lugares donde puedes adquirir uno.

Activar chip Movistar para clientes postpago

Si te has cambiado recientemente a Movistar o has adquirido un chip Movistar prepago, necesitarás activarlo para poder empezar a usarlo. Sigue estos simples pasos:

Inserta el chip en tu celular apagado.
Enciende el dispositivo y el chip se activará automáticamente.
Si aparece algún mensaje de error, repite los pasos anteriores hasta que se resuelva el problema o contacta al centro de atención al cliente de Movistar.

Activación del chip Movistar prepago

Si deseas activar un chip prepago de Movistar, simplemente inserta la tarjeta SIM en tu celular y espera a que se conecte a la red de Movistar. Luego, sigue las instrucciones que recibirás en tu celular y recibirás un mensaje de texto confirmando la activación.

Si no tienes acceso a datos móviles, sigue estas instrucciones alternativas:

Enciende tu celular y coloca la SIM de Movistar.
Marca *888# para activar el chip prepago.
Recibirás un mensaje de texto confirmando la activación de tu chip prepago de Movistar.

Cómo bloquear tu chip Movistar de forma rápida y sencilla

Si tu dispositivo móvil ha sido robado o extraviado, bloquear tu chip Movistar es una medida importante de seguridad que debes tomar. Puedes probar los siguientes métodos:

A través de la página web de Sucursal Virtual de Movistar.
Llama al 800 760 909 desde tu celular Movistar.
También puedes llamar al 600 600 3000 desde otros dispositivos móviles.

Bloqueo del chip Movistar desde la Sucursal Virtual

Sigue estos pasos para bloquear tu chip Movistar desde la Sucursal Virtual:

Ingresa en la sección "Mi Movistar" utilizando tu RUT y contraseña.
Haz clic en "Ayuda".
Selecciona la opción "Bloquea tu celular y chip".
Confirma la línea telefónica que deseas bloquear.
Elige el motivo del bloqueo: robo/hurto o extravío/pérdida.
Haz clic en "Continuar".
Confirma la solicitud.

Si deseas desbloquear tu línea, deberás presentarte en persona en una de las sucursales de Movistar y llevar contigo un documento de identificación oficial. También es posible que un tercero presente un poder notarial firmado por el titular de la cuenta.

Dónde adquirir un chip Movistar de manera fácil

Si estás interesado en comprar un chip Movistar Prepago, existen varias modalidades y lugares donde puedes hacerlo. Aquí te presentamos algunas opciones:

Si ya tienes contratada una de las tarifas móviles de Movistar a través de celular o Internet, puedes solicitar un nuevo chip Movistar sin costo a través del portal en línea de la compañía. Es posible que debas retirar el chip en una de las tiendas de la empresa o solicitar que te lo envíen a tu domicilio.
En tiendas como Falabella Chile, Linio o Blue Store, también puedes adquirir un chip Movistar. Puedes optar por el envío a tu hogar o recoger el producto en una tienda autorizada.

Precios del chip Movistar

Los precios del chip Movistar Prepago pueden variar según la tienda donde lo adquieras. Además, ten en cuenta que si solicitas el envío a domicilio, se agregará un costo adicional por este servicio.

A continuación, te presentamos algunos precios que se manejan:

En Falabella Chile, el chip Movistar se vende por $5.990 sin costo adicional por envío.
En Linio, el valor del chip Movistar es de $4.990, con un costo adicional de $2.890 si se solicita el envío a domicilio.
En la Blue Store, el chip Movistar tiene un precio de $5.000 sin costo adicional por envío.

Cómo cambiar el chip de Movistar

Si necesitas reemplazar tu chip Movistar debido a pérdida, daño o mal funcionamiento, puedes solicitar su reposición en cualquier sucursal de Movistar en el país. El costo de reposición del chip Movistar es de $1.990.

Recuerda llevar tu documento de identificación y ser el titular de la línea para poder realizar el duplicado de tu chip de Movistar en Chile.

¿Cómo puedo conocer el número de mi chip Movistar?

Conocer el número de tu chip Movistar es muy sencillo. Sigue estos pasos:

Marca *#62# en el teclado numérico de tu celular.
Presiona el botón de llamar.
En cuestión de segundos, se mostrará un mensaje en pantalla con el número de tu línea Movistar.

¿Por qué no puedo activar mi SIM Movistar?

Si no puedes activar tu SIM Movistar, verifica que hayas seguido correctamente el procedimiento de activación mencionado anteriormente. Además, asegúrate de que el chip 4G Movistar esté limpio y que la ranura no esté sucia o dañada.