¿Cómo saber mi número WOM?

Si eres cliente de WOM Chile y necesitas conocer tu número de teléfono asociado a tu línea, aquí te proporcionamos una guía completa con todas las opciones para obtenerlo de forma gratuita, ya sea que tengas un plan o una tarjeta prepago.

¿Cómo mi número de WOM con una tarjeta prepago?

Si posees una tarjeta prepago de WOM y deseas conocer tu número, sigue estos sencillos pasos:

En el teclado de tu celular, marca el siguiente código: *103#
Después de unos pocos segundos, escucharás al asistente de WOM, quien te proporcionará varias opciones. Elige la opción número 2 para continuar.
Sigue escuchando y selecciona nuevamente la opción número 2.

¡Listo! Ahora conocerás tu número prepago gratuitamente, sin necesidad de contar con saldo en tu celular.

Otra alternativa es revisar la esquina superior derecha de tu factura, donde podrás encontrar tu número.

Cómo obtener tu número WOM si posees un plan

Si tienes un plan de teléfono de WOM, obtener tu número móvil es igual de sencillo. Sigue estos pasos para obtenerlo:

Abre la aplicación de llamadas en tu teléfono.
Marca el siguiente código: *555#
Presiona el botón para realizar la llamada o espera a que se efectúe automáticamente.
Recibirás una notificación en tu pantalla con el número correspondiente a tu línea.

Conoce tu número con tu proveedor de servicios

Si prefieres obtener la información a través de una llamada telefónica, puedes contactar directamente con el proveedor de servicios de WOM sin necesidad de tener saldo.

Sigue estos pasos sencillos:

Llama al número de atención al cliente de WOM al 22 3377 600.
Espera unos segundos mientras te ponen en contacto con el operador. Cuando te atiendan, indica que necesitas conocer tu número.
El operador te hará preguntas para verificar tu identidad y deberás responderlas.
Finalmente, el operador te proporcionará la información sobre tu número.

Conoce tu número WOM con WhatsApp

Si prefieres evitar una llamada telefónica, puedes utilizar el WhatsApp de WOM para obtener tu número. Sigue estos simples pasos:

Guarda el número +56 9 33 6000 en tus contactos.
Abre WhatsApp y busca la conversación con el número que acabas de guardar.
Comunica la información que deseas para conocer tu número y en minutos lo tendrás en tus manos.

Otra opción aún más sencilla si ya tienes WhatsApp con tu número de WOM:

Abre WhatsApp en tu dispositivo.
Para iOS, pulsa "Configuración". Para Android, selecciona "Ajustes".
Pulsa sobre tu nombre o foto de perfil.
Verás una pantalla con tu número de teléfono vinculado a WhatsApp.

¡Listo! Ahora que conoces tu número de teléfono WOM, estás listo para ingresar a la Sucursal Virtual de WOM y descubrir distintos trámites relacionados con tu línea telefónica.

Si tienes algún problema o duda, no dudes en contactar directamente con el servicio al cliente de WOM. ¡Disfruta de tu línea WOM y mantente conectado con quienes más importan!