Dar de baja Movistar: Cancelar Plan o Servicio en línea o con App

Si estás considerando dar de baja tu servicio de Movistar y terminar tu contrato, así como cancelar tu plan o línea, a continuación te proporcionamos información detallada sobre cómo hacerlo.

Exploraremos diferentes opciones y métodos para que puedas elegir la forma más conveniente para ti.

Dar de baja servicio Movistar para el hogar o móvil

Si no estás satisfecho con los servicios proporcionados por Movistar y deseas cancelar tu servicio, la compañía ofrece varias alternativas.

Aquí hay diferentes formas de llevar a cabo el trámite:

Puedes comunicarte con un asesor de servicio al cliente llamando a Movistar y solicitar la cancelación del servicio.
Accede a la Sucursal Virtual Mi Movistar a través de Internet para realizar la cancelación de tu servicio.
Descarga la aplicación Mi Movistar en tu teléfono celular y sigue los pasos indicados para cancelar tu servicio.
Visitar directamente una tienda de la compañía y solicitar la cancelación del servicio.

Dar de baja un plan de Movistar a través de la App

Como consumidor, tienes el derecho de cancelar un servicio con la compañía de telecomunicaciones a la que estás suscrito.

Si deseas cancelar el servicio de Movistar para el hogar o móvil, puedes hacerlo desde la aplicación Mi Movistar o desde la Sucursal Virtual de la compañía siguiendo estos pasos:

Cancelar servicio Movistar hogar desde la App

Ingresa en la aplicación Mi Movistar con tu usuario y contraseña.
Selecciona la línea Hogar que deseas dar de baja.
Busca el ícono de Ayuda en la parte inferior del menú.
Selecciona la opción "Chatear con un ejecutivo".
Elige "Revisión/Término de contrato" en el menú desplegable.
Completa la información requerida para cancelar tu plan de Movistar Hogar.

Cancelar Movistar Móvil desde la App

Ingresa en la aplicación Mi Movistar con tu usuario y contraseña.
Selecciona la línea Móvil que deseas dar de baja.
Busca el ícono de Ayuda en la parte inferior del menú.
Selecciona la opción "Chatear con un ejecutivo".
Elige "Revisión/Término de contrato" en el menú desplegable.
Completa la información requerida para cancelar tu plan de Movistar Hogar.

Dar de baja servicio Movistar a través de la Sucursal Virtual

Si prefieres cancelar tu servicio de Movistar a través de la Sucursal Virtual, sigue estos pasos:

Cancelar servicio Movistar Hogar

Ingresa en la Sucursal Virtual y selecciona "Plan hogar" en el menú superior.
Haz clic en Ayuda.
Selecciona la opción "¿Te puedo ayudar?" en color morado en la esquina inferior derecha.
Elige "Revisión/Término de contrato" en el menú desplegable.
Proporciona toda la información requerida para cancelar tu plan de Movistar Hogar.

Cancelar de servicio Movistar Móvil

Ingresa en la Sucursal Virtual y selecciona "Plan móvil" en el menú superior.
Haz clic en Ayuda.
Selecciona la opción "¿Te puedo ayudar?" en color morado en la esquina inferior derecha.
Elige "Revisión/Término de contrato" en el menú desplegable.
Proporciona toda la información requerida para cancelar tu servicio de Movistar Móvil.

Dar de baja Movistar por teléfono

Si prefieres dar de baja tu línea de Movistar por teléfono, tienes las siguientes opciones:

Llama al 103 desde tu celular y comunícate con atención al cliente para cancelar tu servicio de internet o plan móvil de Movistar.
Si prefieres comunicarte desde un teléfono fijo, marca el número 600 600 3000.

Recuerda que existen otros canales de ayuda disponibles, como WhatsApp Movistar o el chat en vivo desde la Sucursal Virtual, que también puedes considerar.

Si necesitas presentar un reclamo a Movistar antes de cancelar tu línea, puedes hacerlo a través del enlace, llamando al número 105 o acudiendo a una oficina de Movistar para obtener la asistencia necesaria.

Dar de baja contrato de Movistar en una sucursal

Si prefieres una opción más tradicional, puedes acudir a una de las sucursales de Movistar para terminar tu contrato. Simplemente dirígete a la agencia más cercana y presenta tu carnet de identidad. Solicita cancelar tu plan Movistar Chile y completa el formulario que te proporcionarán.

Cancelar una línea de teléfono de Movistar de manera sencilla

Si deseas cancelar una línea de Movistar de manera rápida y sencilla desde tu teléfono móvil, simplemente marca el número 103. Si dispones de un número fijo, llama al 600 600 3000 y sigue el mismo procedimiento.

Otra alternativa es ingresar al sitio web de la compañía y acceder a una sesión de chat en vivo con uno de sus ejecutivos, quienes te guiarán en el proceso de cancelación de tu línea Movistar.