Deuda Entel: Consulta, paga y reestructura tus deudas con RUT

¿Quieres saber si tienes una deuda con Entel? Te mostramos tres opciones para consultar y gestionar tus deudas de manera sencilla:

A través del portal de pagos de Entel.
Utilizando la aplicación de Entel.
A través de la sucursal virtual Mi Entel

Paga tu deuda con Entel usando tu RUT

Si deseas conocer el monto de tu deuda en Entel utilizando únicamente tu número de RUT, sigue estos pasos:

Ingresa al portal de Pagos en línea de Entel.
Introduce tu número de RUT.
Aparecerá una ventana que muestra todas las deudas Entel asociadas a ese RUT.
Si deseas realizar el pago de tu deuda Entel, haz clic en el botón "Continuar".

Paga tu deuda Entel desde la aplicación de Entel

Si prefieres revisar tu deuda con Entel a través de la aplicación de Entel, sigue estos pasos:

Descarga la aplicación, disponible en App Store y Google Play.
Ingresa tu número telefónico de titular y espera a recibir un código por mensaje de texto (SMS) para verificar tu identidad.
Una vez dentro de la aplicación, selecciona "Boleta Entel" en el menú inferior.
En esta sección encontrarás un resumen de tu última boleta y el registro histórico de facturación de los últimos seis meses.

Gestiona tus deudas de Entel en línea con Mi Entel

Si deseas pagar tus deudas de Entel fácilmente en línea, sigue estos pasos en la plataforma online de Mi Entel:

Accede a la plataforma de Mi Entel.
Selecciona el servicio que deseas pagar: Hogar o Móvil.
Introduce el número de teléfono del titular de la cuenta.
Recibirás un código por mensaje de texto para confirmar tu identidad.
Ingresa tu número de teléfono, RUT y clave Mi Entel para confirmar tu información personal.
Dirígete a la pestaña "Boleta" para revisar los detalles de tus deudas de Entel y las facturas de los últimos seis meses.

Consulta deudas antiguas en Entel

Si necesitas revisar deudas antiguas en Entel, puedes hacerlo en línea a través del registro de deudas hasta seis meses atrás. Si necesitas información sobre una deuda Entel asociada a tu RUT, puedes utilizar el portal de pagos de Entel, la aplicación móvil o la sucursal virtual.

Puedes acceder al servicio al cliente de Entel para recibir asistencia personalizada enviando un mensaje al +56 9 3407 2243 para hablar con un ejecutivo.

Bloqueo del teléfono por deuda con Entel

Si no has pagado tu cuenta dentro del plazo establecido en la boleta de deuda de Entel, la empresa tiene el derecho legal de cortar el servicio contratado.

En el caso de Entel, el corte del servicio se realiza cinco días después del vencimiento del plazo de pago. Si esto ocurre, te recomendamos que contactes al servicio al cliente de Entel para encontrar una solución específica para tu caso.

Si deseas desbloquear tu IMEI de Entel debido a una deuda y cambiar de compañía telefónica, es importante que primero pagues el monto adeudado.

Reestructuración de deudas con Entel

Si aún no has pagado pero deseas reestructurar tu deuda con Entel, te recomendamos que te comuniques con el departamento de servicio al cliente para explorar las opciones disponibles.

Entel ofrece la oportunidad de restaurar tu servicio de forma temporal por dos días sin costo alguno si tienes una sola factura pendiente. Esto te permitirá poner en orden tus finanzas y seguir utilizando el servicio contratado. Para ello, sigue estos pasos: