Mi DIRECTV: Todo lo que necesitas saber

Descubre las ventajas de utilizar Mi DIRECTV, la plataforma digital que ofrece a los clientes de Chile la comodidad de gestionar sus trámites desde la comodidad de sus hogares.

A continuación, te explicaremos cómo acceder, recuperar tu contraseña y las diversas funciones que puedes realizar con tu cuenta Mi DIRECTV.

Servicios de Mi DIRECTV Chile

Las empresas de telecomunicaciones han comprendido que la mejor manera de llegar a sus clientes es a través de la digitalización. Por esta razón, si eres cliente de DIRECTV, es fundamental que conozcas los servicios que te ofrece la plataforma .

Servicios para clientes de suscripción

La plataforma virtual de Mi DIRECTV Chile te brinda la posibilidad de realizar una variedad de trámites desde la comodidad de tu hogar.

Como cliente de suscripción, tendrás acceso a las siguientes funciones:

Revisar y pagar tu boleta DIRECTV en línea.
Acceder a contenido en línea de DIRECTV GO sin costo adicional.
Comprar películas PPV y productos Premium.
Suscribirte para recibir tu factura electrónica.
Suscribirte al pago automático con tus tarjetas bancarias.

Si tienes dudas sobre cómo programar tu control remoto DIRECTV, simplemente ingresa los códigos proporcionados en nuestro sitio web para asegurar su correcto funcionamiento.

Servicios para clientes prepago

Por otro lado, si eres cliente prepago DIRECTV, tendrás acceso a realizar las siguientes gestiones relacionadas con el servicio:

Revisar tu saldo y recargar DIRECTV en línea.
Comprar películas PPV y contratar canales Premium.
Disfrutar de contenido en línea.
Obtener beneficios y descuentos.
Acceder a soluciones para errores en la plataforma.
Participar en concursos y mucho más.

¿Cómo Crear una Cuenta en Mi DIRECTV?

Para crear tu cuenta en DIRECTV, tienes dos opciones: como cliente de suscripción o cliente prepago. Te recomendamos registrarte en línea desde tu computadora o tablet, siguiendo estos sencillos pasos:

Crear una cuenta para clientes de suscripción

Visita el sitio web de DIRECTV.
Ingresa tu RUT.
Selecciona los últimos 4 dígitos de tu número de teléfono o tu número de cliente.
Ingresa tu dirección de correo electrónico habitual.
Crea una clave de al menos 6 caracteres que contenga letras y números.
Marca la casilla "No soy un robot".
Haz clic en el botón "Registrarse".

Crear una cuenta Mi DIRECTV Prepago

Antes de crear tu cuenta Mi DIRECTV prepago, necesitarás conocer el número de tu Smartcard. Si no puedes encontrar el número, comunícate con el servicio al cliente de DIRECTV para obtener ayuda.

Una vez que tengas toda la información necesaria, ingresa al sitio web y sigue estos pasos:

Ingresa tu RUT.
A continuación, escribe tu número de Smartcard o los últimos 4 dígitos de tu número de teléfono.
Ingresa tu dirección de correo electrónico.
Crea una clave de 6 dígitos que contenga letras y números.
Marca la casilla "No soy un robot".
Haz clic en el botón "Registrarse".

¿Cómo Ingresar a Mi DIRECTV?

Ahora que has completado el registro de tu cuenta, para acceder e iniciar sesión debes seguir estos pasos en el sitio web oficial:

Selecciona "Mi DIRECTV" en el menú superior.
Aparecerá un menú desplegable donde debes elegir "Ingresa a tu cuenta".
Ingresa tu RUT o correo electrónico.
Ingresa tu clave de 6 dígitos.

Dispositivos Compatibles con Mi DIRECTV

Si ya tienes una cuenta de DIRECTV creada y deseas acceder a ella, solo necesitarás tener acceso a internet desde un dispositivo que te permita ingresar a la plataforma. Puedes utilizar:

Tu teléfono inteligente, descargando la App DIRECTV.
Tu computadora o tableta, ingresando al sitio web de la plataforma.
Tu Smart TV, descargando previamente la App.

De esta manera, podrás acceder a Mi DIRECTV Chile desde cualquier lugar dentro del territorio nacional. Es importante recordar que no podrás acceder a la plataforma desde otro país.

¿Cómo Recuperar tu Contraseña de Mi DIRECTV?

Si has olvidado la contraseña de tu cuenta, no te preocupes, recuperarla es muy sencillo:

Ingresa a directv.cl.
Haz clic en "Mi DIRECTV" ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
Selecciona "Ingresa a tu cuenta".
Haz clic en el enlace "¿Has olvidado tu clave?".
Ingresa tu correo electrónico asociado a la cuenta.
Recibirás un correo electrónico con un enlace para cambiar la contraseña.

Una vez que hayas creado la nueva contraseña, podrás ingresar a Mi DIRECTV utilizando el mismo correo electrónico y la nueva contraseña que has creado.